Учитывая необходимость отправки запросов в авиакомпанию для подтверждения провоза животного или заказа любого дополнительного обслуживания, для упрощения процедуры заказа в силу специфики продажи авиабилетов онлайн, мы рекомендуем нашим клиентам, желающим провезти животное или заказать дополнительное обслуживание на борту, обращаться в авиакассы компании АлатанТур в Республике Беларусь.
Маршрутная квитанция является подтверждением оформления электронного билета и удостоверяет договор воздушной перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией. Маршрутная квитанция содержит полную информацию о перелете и деталях оплаты перевозки. Самая важная информация, указанная в маршрутной квитанции, — это номер электронного билета.
Наличие при себе маршрутной квитанции в течение всего путешествия носит рекомендательный характер и является подтверждением Вашего правомерного нахождения в аэропорту для службы авиационной безопасности.
Подтверждение заказа приходит на указанный Вами адрес электронной почты сразу по окончании бронирования. С момента оплаты заказа билет приходит на Ваш адрес электронной почты, указанный при бронировании, в течение 24 часов в рабочие дни. Если оплата проведена в выходной день, то билет будет выписан и выслан Вам в первый, идущий за выходным, рабочий день.
В случае, если билет не пришел к вам на электронный почтовый ящик, следует обратиться по телефону +375 44 500 70 19.
(С момента оплаты заказа билет приходит на Ваш адрес электронной почты, указанный при бронировании, в течение 24 часов в рабочие дни. Если оплата проведена в выходной день, то билет будет выписан и выслан Вам в первый, идущий за выходным, рабочий день).
В случае необходимости возврата билета, изменения маршрута следования или времени вылета (если это разрешено в соответствие с тарифом) следует обратиться по телефону +375 44 500 70 19
С момента оплаты заказа билет приходит на Ваш адрес электронной почты, указанный при бронировании, в течение 24 часов в рабочие дни. Если оплата проведена в выходной день, то билет будет выписан и выслан Вам в первый, идущий за выходным, рабочий день.
